Здравствуйте! Гарантийный срок обувь, приобретенную на Озон, составляет 1 месяц. Если по прошествии гарантийного срока что-то случилось с обувью, то мы все равно рассмотрим вопрос (в случае производственного брака будет оформлен возврат, если проблема возникла не по нашей вине, то постараемся подсказать, что сделать). Обратиться можно через комментарии