Добрый день, Дмитрий! Да, регулировка полотна происходит согласно инструкции.
Отрегулировать полотно нужно так, чтобы без нагрузки оно было по центру. При нагрузке, когда пользователь начинает заниматься, смещение полотна совершенно нормально. Если полотно смещается в сторону настолько сильно, что начинает задевать за стартовые площадки, то нужно затянуть полотно сильнее. Рекомендованный шаг - 1\4 оборота с каждой стороны. В инструкции пользователя есть подробное видео с техническим обслуживанием дорожки. Вы всегда можете обратиться в нашу службу сервиса. Это возможно сделать через "Чат с продавцом на Ozon" или по телефону 8 (800) 707-24-88. Обязательно вам поможем!