Уважаемая Ксения, трудно ответить на вопрос, не видя беговела, возможно, проблема в том, что в подседельную трубу попала грязь, тогда нужно протереть ее изнутри и смазать штырь. Если проблема в самом седле, обратитесь в нашу поддержку, мы поменяем седло.