Добрый день. Механические повреждения не являются гарантийным случаем. К сожалению, сотрудники аэропортов, не всегда бережно относятся к багажу пассажиров. Но такова реальность, данная нам в ощущениях. У любого материала есть порог прочности и если его превысить, сломать можно любой чемодан. Если чемодану будут нанесены более тяжёлые повреждения, помните: ответственность за сохранность Вашего багажа несет перевозчик! Вам нужно будет составить акт о повреждении на стойке Lost&Found, к нему приложить чек, билет, багажные бирки и акт от производителя о не ремонтопригодности. С этими документами Вы можете обратиться в страховую и вернуть стоимость Вашего багажа. Благодарим за понимание.
С уважением, команда Top Luggage.