Добрый день, попробуйте установить ds4windows, после чего на джойстике зажмите кнопки ps и share как заморгает 2 раза в секунду подключайте по блютузу. Так же можно сбросить до базовых настроек зажав острым предметом на обратной стороне геймпада кнопку на 10 секунд. На упаковке есть куар код для связи с сервисным центром