- Бытовая техника
- Техника для дома
- Пылесосы
- Вертикальные
- dreame
−64%
Рассрочка 0-0-6
Беспроводной ручной пылесос Dreame H12 Pro (EU) версия
Оригинальный товар
О товаре
Перейти к описанию
Мощность всасывания, Вт
300
Вид пылесборника
Контейнер
Тип уборки
Особенности
Вертикальная парковка, Съемный ручной пылесос
Вид насадки пылесоса
Гибкая щелевая насадка, Для ковра, Для матрасов, Для мебели, Для паркета, Для сбора шерсти животных, Для уборки пола, Для уборки пыли, Щелевая насадка, Турбощетка, Щетка с жесткой щетиной, Щетка с мягкой щетиной
Фото и видео покупателей
Имя скрыто
15 ноября
Отличный пылесос!!
Долго выбирала, остановилась на этой модели. Мощность хорошая, собрал даже крупный мусор (листики). Вообщем не пожалела!!!
Уровень шума: Средний
Качество уборки: Превосходное
Удобство использования: Удобно
черный
188 838 ₸ 524 643 ₸
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,8 рейтинг товаров
- Доставка и сервис Ozon
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Другие предложения от продавцов на Ozon.ru
Описание
Автоматическая сушка во время зарядкиОбдув горячим воздухом высушивает влажную щетку после самоочистки всего за полтора часа. Эта функция предотвращает появление плесени, грибка и неприятного запаха. Функцию также можно активировать вручную в любое время.
*Зарядное устройство может отличаться в зависимости от страны и не обязательно будет таким же, как на изображении выше.
*Зарядное устройство может отличаться в зависимости от страны и не обязательно будет таким же, как на изображении выше.
Мокрые пятна?Пыль?
Прощай, беспорядок!Мощное всасывание и эффективная влажная уборка вместе с легкостью расправляются с липкими пятнами, копотью и въевшейся грязью. Усовершенствованная система циркуляции воды обеспечивает комбинированную уборку — тщательные сухая и влажная уборка за один проход.
Прощай, беспорядок!Мощное всасывание и эффективная влажная уборка вместе с легкостью расправляются с липкими пятнами, копотью и въевшейся грязью. Усовершенствованная система циркуляции воды обеспечивает комбинированную уборку — тщательные сухая и влажная уборка за один проход.
Умнее — значит эффективнееDreame H12 Pro автоматически распознает степень загрязнения и реагирует соответствующим образом, обеспечивая оптимальные расход энергии аккумулятора и эффективность уборки.
- Уборка со знанием делаLED дисплей наглядно отображает информацию о текущей уборке, полезную инфографику, напоминает о пополнении и сливе контейнеров, а интеллектуальные голосовые подсказки дают четкие и точные указания.
Универсальный арсенал навыков уборкиСвободно переключайтесь между режимами в зависимости от характера беспорядка. С повседневными задачами прекрасно справится стандартный режим, ультра-режим рассчитан на сложные, устойчивые загрязнения, а режима всасывания — на случаи, когда во влажной уборке нет необходимости.
Тщательная самоочистка во время и после использованияСпециальный встроенный скребок вычесывает волосы и счищает грязь с щетки после уборки. Чтобы тщательно промыть валик чистой водой, достаточно просто поставить пылесос на базу и нажать соответствующую кнопку.
Аккумулятор, которого хватит надолгоУборка длится дольше и охватывает большую площадь за один сеанс благодаря аккумулятору повышенной емкости. 6 батарейных блоков емкостью 4000 мАч каждый обеспечивают более получаса* комбинированной уборки без подзарядки.
Данные получены в результате тестирования в лаборатории Dreame. Номер отчета: ZM-W2210-220705-1.
Данные получены в результате тестирования в лаборатории Dreame. Номер отчета: ZM-W2210-220705-1.
Организованное хранениеЗаряжайте устройство и храните аксессуары в удобной док-станции — так они всегда будут надежно зафиксированы и никогда не потеряются.
Облегченный эргономичный дизайнЛегкий вес и удобная конструкция делают уборку удобной и простой. Руки не устанет даже после генеральной уборки: эргономичная рукоятка H12 Pro расположена на оптимальной высоте — дизайн, продуманный до мелочей.
Вмещает больше, чтобы работать дольшеДаже если вы живете в просторной квартире, контейнер для чистой воды на 900 мл позволит не прерываться на пополнение — делайте всё за один раз, без вынужденных остановок.
- Мощность больше — шума меньшеТщательная уборка без лишнего беспокойства для домашних животных, детей и других членов семьи. Бесщеточный двигатель, оптимизированная конструкция воздушного канала, интеллектуальная регулировка мощности и мягкая щетка вместе обеспечивают максимально низкий уровень шума
Комплектация
Щетка для очистки — 1 шт. Ручка — 1 шт. Сменный фильтр — 1 шт. Пылисос— 1 шт. Док-станция — 1 шт. Чистящее средство* — 1шт. Держатель для принадлежностей — 2 шт. Запасная роликовая щетка —1 шт.
Гарантийный срок
1 год
Габариты и вес
- Размеры, мм
- 1100x300x290
- Вес товара, г
- 6300
Общие
- Тип
- Вертикальный пылесос
- Страна-изготовитель
- Китай
Технические характеристики
- Мощность всасывания, Вт
- 300
- Объем пылесборника, л
- 0.7
- Макс. уровень шума, дБ
- 72
- Объем бака для чистой воды, л
- 0.9
Особенности
- Вид пылесборника
- Контейнер
- Тип уборки
- Сухая и влажная
- Особенности
- Вертикальная парковка, Съемный ручной пылесос
- Вид насадки пылесоса:
- Гибкая щелевая насадка, Для ковра, Для матрасов, Для мебели, Для паркета, Для сбора шерсти животных, Для уборки пола, Для уборки пыли, Щелевая насадка, Турбощетка, Щетка с жесткой щетиной, Щетка с мягкой щетиной
Дополнительные
- Артикул
- 1159621924
- Цвет
- Черный
Подборки товаров в категории Вертикальные пылесосы
Отзывы о товаре
113
Беспроводной ручной пылесос Dreame H12 Pro (EU) версия
Показать сначала:
дате
оценке
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
15 ноября 2024
Отличный пылесос!!
Долго выбирала, остановилась на этой модели. Мощность хорошая, собрал даже крупный мусор (листики). Вообщем не пожалела!!!
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
9 декабря 2024
Пылесос пришел как видимо Б/У. Даже волосы не убрали. Сам пылесос ещё не использовала, но впечатление испорчено (мягко сказано). Написала запрос отправителю, на что получила ответ обращайтесь в Озон. Не рекомендую покупать товар от данного магазина ООО "Му Чен".
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена В.
8 декабря 2024
Это неоценимая помощь дома. Экономит много времени и делает уборку дома легкой.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
3 декабря 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Кайф, спасибо🔥
Вам помог этот отзыв?
М
Марина М.
30 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
пока общее впечатление - впечатляющие. Самостоятельная Шайтан машина. Пока не особо разобралась с управлением, и как включить русский язык.. инструкцию хотелось бы более подробную. Не понятно - можно ли хранить контейнеры после мытья прямо в пылесосе, или надо сушить отдельно, для полной просушки?
Вам помог этот отзыв?
Наталья Б.
26 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Отлично! Наконец, появился вариант пылесосить и мыть пол одновременно. Да еще и не касаясь тряпок руками и не таская ведра с водой. На фото тест с салфеткой: первый вариант после обычной уборки. Второй- после уборки моющим пылесосом. Справился на отлично. При том, что у нас рифленая плитка и дотереть ее до идеала стоит потрудиться. А тут не прилагая... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Бурлаков Владимир
9 ноября 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Чудесный удобный пылесос моет линолеум и ламинат на отлично
Я очень доволен 😊
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий М.
5 ноября 2024
Уже не первый и не второй мой моющий пылесос, этот лучше всех, хорошее всасывание, моет супер, отличный дизайн легок в управлении
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
3 ноября 2024
Качество уборки:Нормальное
мне понравилось, хорошее управление, моет нормально, для ежедневной уборки рекомендую . идеально, что он чистит щётку после уборки сам
Вам помог этот отзыв?
М
Мария М.
31 октября 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Супер пылесос. Взяла себе , не могу нарадоваться! Еще и друзья тоже глядя на меня купили его! Мытье полов теперь просто песня!!!! Никаких ведер, тряпок и тд! Всегда чистые полы и прекрасный запах!!! Средство их просто бомба, все отмывает хорошо , полы реально супер чистые!!! Это лучшее мое приобретение за последнее время❤️❤️❤️❤️
Вам помог этот отзыв?
М
Марина Ш.
29 октября 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Лучшее приобретение, теперь даже муж пол моет)) в качестве ежедневной поддерживающей уборки- супер. 15 минут и квартира чистая. Единственное- у меня есть большие стыки плитки (клал человек с не самыми прямыми руками), там оставляет много воды, ну и под кровать не залезть- но с этими недостатками я мирюсь спокойно
Вам помог этот отзыв?
Р
Рамина К.
29 октября 2024
Лучшее приобретение этого года!!!
И как я жила без этого чуда))
Пылесосит и моет одновременно, а после моет и сушит щетку, остается только слить воду и просушить фильтр.
Обожаю чистоту и теперь мои нервы в порядке 😅😅😅😆
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий З.
14 октября 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Пылесос крутой! Во всех смыслах! За час мод квартиру в 50 кв.м. Мощность и уборка отличные! Рекомендую!
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина К.
11 октября 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Отличный моющий пылесос, в использовании прост. Управление одной рукой.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей М.
5 октября 2024
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качественный товар. Писали про ручку , если руки не из жопы то не отвалится ничего, крепления надёжные. Жена довольна, очень удобно быстро. Уборка занимает 30 минут квартира 70 кв. Не оставляет разводов, быстро сохнет пол. Режим самоочистка сушка работают отлично 👌
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 сентября 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Очень понравился,легкий в использовании. Есть голосовой помощник на русском языке. Его нужно выбрать, кнопка выбора языка сзади на корпусе. Кнопку выбора языка не сразу нашли. Очень хорошо моет. После ежедневного протирание полов ,он столько еще грязи собрал 🙈 вода грязная.
Вам помог этот отзыв?
а
анастасия з.
12 сентября 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Очень понравился пылесос
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина О.
3 сентября 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Превосходное
Пришло целое, отлично упакованное, полная комплектация. Первый раз не привычно, рука подустает (не лёгкий аппарат) 65 кв квартиру убрала за 50 мин, заряда осталось 2%. У кого в квартире минимализм и нет трудно доступных мест уборка будет быстрее. У меня линолеум, моет хорошо, луж нет, разводов нет. После уборки приходится вытирать тряпкой места куда... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
в
виктория д.
25 августа 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Начну с того, что когда выбирала пылесос, главным было, чтобы детям было удобно убираться. Так как полы мыть они не любят )
Читала отзывы мужчин, что якобы тяжелый и девушкам убираться будет сложно, но ничего подобного. Пылесос хоть и большой, но очень маневренный и носить его не приходится практически, а по полу ездит он очень легко. Дети легко справляются... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 26 августа 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Пылесос конечно супер, жалко что отдаю. Пишет ошибку. Не сушит.
Вам помог этот отзыв?
N
Ninel M.
22 августа 2024
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Супер пылесос. Очень рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
Ксения Н.
19 августа 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Не пожалела ни копейки, это просто монстр уборки! Уборка теперь занимает в 2 раза меньше времени и без особых усилий. Но сразу скажу, для ковров не берите, посмотрите обзор. Спасибо большое
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Н.
19 августа 2024
Вам помог этот отзыв?
А
Анна В.
17 августа 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Отзыв спустя неделю эксплуатации. Отличный пылесос! Восторг! Полы моются с удовольствием теперь каждый день. Дома много мусора не бывает - крошки и капли на кухне, уличная пыль, лёгкий пушок от нелиняющей собаки, в этом случае данный пылесос идеален! Доставили раньше на день, упакован отлично, пришёл в идеальном состоянии! Спасибо большое продавцу!!.. Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Маргарита П.
7 августа 2024
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Очень хороший пылесос, нам понравился, теперь мыть полы одно удовольствие, главное не забывать сразу после уборки сливать грязную воду
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Д.
2 августа 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Очень хороший и удобный пылесос
Вам помог этот отзыв?
Лариса Н.
1 августа 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Превосходное
Пылесос увидела у подруги. Понравился, и она отзывалась о нем с восторгом. Купила, не жалею.
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Ж.
30 июля 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Отличный робот. Квартиру убираю за 20 минут
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Г.
27 июля 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Нормально
Достоинства
безпроводной;
подходит больше для локальной уборки - насвиничал, тут же убрал;
неплохо убирает по краям, но неидеально.
Недостатки
сухая уборка почти только для галочки, шерсть плохо собирает (выплевывает, приходится по несколько раз проводить, чтобы она наконец к ролику пристала), часто нужно очищать роликовую щетку - на нее вся шерсть и наматывается, а не засасывается;... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Полина К.
26 июля 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Долго сомневались нужно покупать или нет. Выбирали между dreame и karcher. Остановились на этой модели.
Отлично моет.
Первое время даже мыла шваброй, казалось, что полы чистые, проходилась пылесосом и вода была грязная 😅
Очень сокращается время уборки. Шерсть волосы собирается супер.
Сам себя моет.
Сушкой не пользуются, не нравится.
Сейчас может быть... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Д
Дина Р.
26 июля 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Лучшая покупка за последнее время
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
23 июля 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Очень интересное решение, реально удаляет даже высохшую грязь. Из минусов - вообще не работает на любых ковровых покрытиях, и не берет крайние 1.5 см. Лично я остался доволен покупкой
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей А.
17 июля 2024
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Низкий
Для влажной уборки очень хорошо, теперь остается только плинтус и другие недоступные для этого пылесоса места
Вам помог этот отзыв?
Д
Дина Б.
17 июля 2024
Оправдал ожидания! Мощный, приятно выглядит, отлично пылесосит и моет (совмещенно). Удобный в использовании, мы довольны!
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
16 июля 2024
С данным аппаратом уборка стала занимать 15 мин, вместо нескольких часов. Отлично моет пол, так же может засосать небольшие предметы. Присутствует русский язык, так же присутствует самоочистка теплым воздухом. После каждого использования необходимо разбирать валик и вычищать грязь которая там скапливается. В целом покупкой доволен.
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Ч.
15 июля 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Вещи лучше у меня ещё не было. Я продала свой старый моющий Tomas, робот-пылесос, швабру с ведром - это все заменил он.
Вам помог этот отзыв?
Мария Ш.
11 июля 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Как я жила без него раньше - я не представляю.
Кто пишет, что он тяжелый - НЕТ. Он очень легкий для моющего пылесоса.
Квартира 50 квадратов убрана за 7 минут. Против 1,5 часа обычной уборки. Отмыл идеально, у меня белый пол, под дерево с рельефными прожилками. Это было мучение его отмывать, отмывала парошваброй. Отмыл так, что с пола можно есть... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей М.
10 июля 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Хороший, жена довольна
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
7 июля 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Ужасное
Прошло 2 месяца с покупки и бачок для воды начал протекать на стыке пластика
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья Г
6 июля 2024
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Пользуют полтора месяца, очень довольна, есть свои нюансы
Для ежедневной уборки- он подходит на 100% или: робот пылесос + этот- тоже супер
Полы он не протирает, а прям моет, воду сливаю каждый раз серую, хотя мою я полы +-каждый день.
Если не убираться неделю и начать им мыть сразу, без предварительного сухого пылесоса, мелкая пыль сначала тянется... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Л.
4 июля 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Долго выбирали пылесос, остановились на этой модели.
Полирует пол шикарно, функция очистки(сушки) работает отлично, но желательно после уборки самому все промыть, для девушек относительно тяжеловат.
В основном все устраивает, рекомендую
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина С.
30 июня 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Долго искала пылесос, моделей много, посоветовали такую модель, прочла отзывы и мне он зашел ) крутой пылесос !
Вам помог этот отзыв?
В
Василий М.
изменен 1 июля 2024
Заказал пылесос Dreame H12 Pro, привез курьер и через полсекунды после вручения исчез, сказав, что приемка-передача товара не его обязанность, все вопросы к озону. По факту привезли некомплектный пылесос другой модели, просто прелесть! Коробка - потрепанная, видавшая виды, такое ощущение, что коробку открывали-закрывали-заклеивали раз десять. Я молчу... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
К
Кирилл Р.
21 июня 2024
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Теперь уборка разделилась на до и после. 20 минут на уборку квартиры в 88 квадратов. Моет лучше жены раз в 10.
Вам помог этот отзыв?
I
Inga P.
20 июня 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Нормально
Пришло все в хорошем состоянии, в работе еще не пробовала, надеюсь, что все будет хорошо
Вам помог этот отзыв?
Валентин Б.
8 июня 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Великолепная вещь! Жизнь больше не будет прежней. 100 % рекомендую
Вам помог этот отзыв?
И
Имя
7 июня 2024
Качество уборки:Хорошее
Отличный аппарат. Но имейте в виду,что работать надо обеими руками попеременно,иначе одна рука будет с такой приличной банкой,а вторая-тростинка. Тяжеловат. Это его основной минус.
Вам помог этот отзыв?
М
Марсель А.
7 июня 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Отличный пылесос. Пользуемся. Прка в диковинку.
Вам помог этот отзыв?
Е
Ева П.
7 июня 2024
В фирменной упаковке весь в пленках. Работает четко. Русский есть. Заряда хватает на 100м2. Моет хорошо, пылесосит тоже. Очень довольна.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Ш.
5 июня 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Отличный пылесос
Вам помог этот отзыв?
Е
Елизавета К.
2 июня 2024
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Хороший моющий пылесос.
Единственное,что за 42тыс хотелось бы ,конечно,чтобы он и ковры мог пылесосить.Не знаю ,почему не сделать насадки для ковров.Но это знак,что от пылесборников пора избавляться, моет идеально, полы блестят, убираться теперь каждый день не проблема, даже хочется чтобы квартира была больше,чтобы больше мыть😅
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга А.
1 июня 2024
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Отличный пылесос. Моет замечательно! Минус: не залезет под кровать и в труднодоступные места. Но меня это ничуть не смущает🔥
Вам помог этот отзыв?
Г
Геннадий
30 мая 2024
Идеален. Восхитителен. В обычные дни робот пашет, а по выходным им мою. Чисто и быстро
Вам помог этот отзыв?
Александра Г.
изменен 29 мая 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Отличный моющий пылесос. Полная комплектация. Квартиру 70кв.м. убирает за 20 минут, еще остается половина заряда. Есть русский язык. Система самоочистки и сушки валика отличная, валик после сушки сухой .
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Р.
28 мая 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
У меня нет слов.... Просто идеальный пылесос. Я очень долго сомневалась в покупке данного пылесоса. Уже есть опыт с вертикальными моющими пылесосами и очень не хотелось опять приобрести не понятно ЧТО....???
Этот пылесос превзошел все мои ожидания в хорошем смысле.
1. Пришел новый, все в пленочках, точно не использовался ранее;
2. Собирается очень легко;... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда С.
18 мая 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Достоинства
Отлично моет, зарядки хватает на большую площадь, справляется даже ребенок
Комментарий
Забыли, что такое бегать сначала с пылесосом, затем с ведром! Уборка стала в 3 раза быстрее проходить 🙏🏻
Вам помог этот отзыв?
4.8 / 5
5 звёзд
105
4 звезды
3
3 звезды
1
2 звезды
0
1 звезда
4
По оценке 64 покупателей
Удобство использования:
удобно
Качество уборки:
превосходное
Уровень шума:
средний
Сначала полезные
Здравствуйте.
Кто предоставляет гарантию (Озон или производитель)? И куда обращаться в случае поломки в течении года?
Ирина П.
ООО "МУ ЧЕН"
26 марта 2024
Здравствуйте, наша продукция поставляется напрямую от ozon, поэтому гарантия также предоставляется ozon. Вы можете связаться с ozon для решения проблемы в течение гарантийного срока.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. На сколько я понял, гарантия на пылесос - 1 год. Как организована гарантия? Куда обращаться в случае поломки? Есть ли сервис-центры?
Anatolii S.
ООО "МУ ЧЕН"
26 марта 2024
Здравствуйте! Вы сможете связаться с озоном за помощь если возникнут проблемы качества.
Вам помог этот ответ?
Как перевести пылесос на русский язык
Ксения К.
ООО "МУ ЧЕН"
17 июня 2024
Здравствуйте! На дисплее вы можете выбрать язык, в руководстве есть инсткукция о как менять язык, пожалуйста, проверите.
Вам помог этот ответ?
Подскажите, как использовать сухую уборку на данном пылесосе?
Екатерина П.
ООО "МУ ЧЕН"
26 марта 2024
Здравствуйте! Да, вы можете использовать сухую уборку, в комплекте есть инструкция на русском языке, вы можете следовать инструкции по эксплуатации.
Вам помог этот ответ?
Беспроводной ручной пылесос Dreame H12 Pro (EU) версия
10 декабря 2024
При влажной уборке остаются подтеки, практически лужи грязной воды, приходится переходить на режим всасывания, чтобы пол был более менее сухой и чистый. В чем может быть причина
Olga N.
ООО "МУ ЧЕН"
11 декабря 2024
Здравствуйте, вы можете отправить нам видео о проблеме через чат, и инженер проанализирует проблему и предоставит вам решение.
Вам помог этот ответ?
Беспроводной ручной пылесос Dreame H12 Pro (EU) версия
10 декабря 2024
Подскажите пожалуйста, можно ли перед нажатием кнопки самоочистки убирать бак с грязной водой? Или во время мойки валика вода как раз и уходит в бак?
Тоже остаются разводы ( полосы) после уборки.. виски проблема?
Марина М.
ООО "МУ ЧЕН"
11 декабря 2024
Здравствуйте, для выполнения функции самоочистки необходимо установить оба резервуара - для чистой и для грязной воды. После того как чистая вода очистит роликовые щетки, грязная вода попадет в резервуар для грязной воды.
Вам помог этот ответ?
Беспроводной ручной пылесос Dreame H12 Pro (EU) версия
29 ноября 2024
Здравствуйте, почему может не активироваться влажный режим? Вода в баке есть
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
ООО "МУ ЧЕН"
2 декабря 2024
Здравствуйте, вы можете отправить нам видео в чат, и мы предоставим вам подходящее решение.
Вам помог этот ответ?
Беспроводной ручной пылесос Dreame H12 Pro (EU) версия
29 ноября 2024
Добрый день, почему у совершенно нового h12 pro нет влажной уборки и значок нехватки воды, когда бак заполнен и установлен с щелчком. Спасибо
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
ООО "МУ ЧЕН"
2 декабря 2024
Здравствуйте, вы можете отправить нам видео в чат, и мы предоставим вам подходящее решение.
Вам помог этот ответ?
Беспроводной ручной пылесос Dreame H12 Pro (EU) версия
28 ноября 2024
Здравствуйте,если мне нужно небольшой участок убрать обязательно ставить на самоочистку?
Светлана Г.
ООО "МУ ЧЕН"
29 ноября 2024
Здравствуйте, это зависит от степени загрязнения. Если пятна сильные, мы рекомендуем проводить самоочистку после каждой уборки.
Вам помог этот ответ?
Беспроводной ручной пылесос Dreame H12 Pro (EU) версия
27 ноября 2024
Здравствуйте.. все пишут, что этот пылесос не оставляет разводы на полу, а у меня просто ужас какие разводы, хотя валик всегда чистый и приходится проходить заново шваброй. Считается ли это браком ?
Евгения А.
ООО "МУ ЧЕН"
28 ноября 2024
Здравствуйте, вы можете отправить нам видео о проблеме через чат, и мы проверим, все ли в порядке.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.