Добрый день, скорее всего неправильно собрана конструкция. Верхняя корпусная часть туалета свободно устанавливается на нижнюю корпусную часть и устойчиво держится на ней за счёт направляющих пазов. Если же что-то поломалось то обратитесь в магазин в котором приобретали данное изделие, либо в сервисный центр для выяснения причин неисправности. С Уважением менеджер ООО "Лекс-С"

Добрый день, можете посмотреть на озоне, либо в любом магазине сантехники. Команда Лекс-С

Мария добрый день, посмотрите на сайте озон или в строительных магазинах. Команда Лекс-С

Добрый день, отдельно сантехнические трубы не продаем. Команда Лекс-С

Добрый день, при использовании присадок для биотуалета запаха не будет, также вы можете увести шланг слива подальше. Команда Лекс-С

Добрый день, биотуалет к полу не прикрепляется. Команда Лекс-С

Здравствуйте Татьяна, диаметр вентиляционных труб 75мм, внутренний диаметр сливного шланга 27мм. Команда Лекс-С

Добрый день, проверили все вопросы по данной модели, Вашего вопроса нет. По поводу муфты пришлите пожалуйста фото со сломанной частью на почту belena@lex-s.ru, потому что на одна труба специально срезана полукругом чтобы трубки вставлялись друг в друга легко. Команда Лекс-С

Добрый день, торфяной туалет можно оставить в неотапливаемом помещении до -25-28 градусовю Пластик при минусовых температурах становится хрупким поэтому рекомендуем: хранить его опорожненным и ничего нельзя класть сверху. Команда Лекс-С