Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы уделяем пристальное внимание качеству поставляемой продукции. Мы обязательно передадим информацию в Отдел технического контроля для дальнейшей проверки партии товара. Вы можете обратиться в службу поддержки Ozon и оформить возврат по браку.
если черный обод, то он вставляется когда вставлен пакет и прижимает его. Если черное похожее на коробочку, то это для самого мешка с пакетами. Типо контейнер. Снизу в ведро вставляется. Но штука бесполезная и не удобная. Лично мы выкинули)