Добрый день верните как брак в пункте объясните пожалуйста ситуацию
Так как данный товар подменили
В таком случае товар нужно вернуть как брак.
Когда вы делаете обычный возврат товара в ПВЗ, на складе нет информации о том, что перепутаны размеры или есть какие-то другие проблемы с товаром. Это обязательно нужно указывать. Товар возвращается снова на склад, который ближе всего к вам. Затем вы снова делаете заказ, и вам отправляют товар с того же склада. Поэтому вы получаете один и тот же товар.