Здравствуйте! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация! К сожалению нам, как поставщику, нет возможности повлиять на внутреннюю работу OZON. Со своей стороны мы отправляем вещи на склады OZON после проверки качества и хорошо упакованными.