Добрый день. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в техподдержку Озон, т.к. продавцом по чеку выступает именно он. С уважением, команда НИКАМЕД (ОРТЕКА)!
Добрый день! Рекомендуем опираться на размерную сетку в фото к товару. На длину стопы 24 см Вам должен подойти 38 размер. С уважением, НИКАМЕД (ОРТЕКА).