Добрый день, Ирина! С подпиской Ozon Premium у Вас есть возможность на возврат в течение 60 дней. Без подписки - 30 дней. Более подробно с условиями и сроками возврата можно ознакомиться по ссылке: https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar?country=RU.
Добрый день, Наталья! Полноту производитель не указывает. Поэтому мы рекомендуем всегда принимать решение о покупке на основе примерки, а также использовать таблицу размеров. Регулировка шнуровкой.