Добрый день! Спасибо, что поделились ситуацией. Жаль узнать, что вам пришлось с ней столкнуться. Мы ответственно относимся к качеству всех товаров, которые предлагаем клиентам, и делаем все, чтобы они как можно дольше радовали своих обладателей. Но, к сожалению, единичных случаев неприятных ситуаций не может избежать ни одна компания. При наших оборотах такие ситуации крайне редки, но если они происходят, то мы никогда не отказываем в помощи и выполняем свои обязательства. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что случившееся не омрачило ваше настроение надолго, и в будущем покупки в нашей сети принесут вам только приятные эмоции. Будем рады Вашему заказу!