Здравствуйте.
Продолжительность гарантийных обязательств обозначена в ГОСТе 28631-2005. Со дня розничной продажи срок эксплуатации галантерейных изделий составляет:
50 дней: сумки женские, мужские, дорожные, спортивные и проч.;
Главным обстоятельством исполнения гарантийных обязательств производителем (продавцом) является то, что обнаруженные дефекты не могли возникнуть по вине потребителя (с. 18, ст. 29 ФЗоЗПП).
Важно помнить, что по закону гарантия не работают, если повреждения или поломки случились по причине нарушения потребителем условий эксплуатации. Другими словами, если на вещи обнаружатся:
- порча, вызванная механическим воздействием;
- следы неаккуратной носки;
- неправильного ухода;
- ненадлежащего содержания;
- превышения величины нагрузки.