Здравствуйте! Жаль, что так случилось. Уверяем Вас, что отправляем только качественные товары в надлежащем виде. Дефекты были получены в процессе перевозки, которую не представляется возможным проконтролировать. Надеемся, следующие покупки будут Вас только радовать.