Здравствуйте! Мы - представители бренда и можем ответить на все вопросы, связанные непосредственно с самим товаром. При этом такие вопросы как доставка, оплата, возврат средств/возврат товара находятся в компетенциях у магазина. С их представителями вы можете связаться на главной странице сайта в самом низу, раздел «Контакты».