Здравствуйте. Мы упаковали букет в пупырку и коробку, с пометкой хрупкое. А вот как будут относиться к товару сотрудники складов и курьеры гарантии дать не могу. Но скажу так, букеты доезжают в качестве до заказчиков. При получении можно посмотреть качество и отказаться и рассказать нам, а мы выставим притензии озон. От человеческого фактора не застрахованы.