Добрый день, Вы не описали сколько времени изделие в эксплуатации, как Вы ухаживали за ним, нет фото. Без этих данных, к сожалению, невозможно взять консультацию у технолога, чтобы предоставить Вам ответ по существу ситуации. С уважением, торговый представитель BANNI.