Мария, здравствуйте! Кресло устанавливается и регулируется против движения для категории 0+. Чтобы было лежачее положение, его нужно развернуть против хода движения и там будет лежачее положение.С уважением, компания Baby Tilly.
Артур, здравствуйте! Попробуйте немного изменить положение кресла или использовать дополнительные подушки для более комфортного положения ребенка. С уважением, компания Baby Tilly.
Здравствуйте! Если кресло не было в использовании и находится в заводской упаковке, его можно вернуть не позднее 7 рабочих дней с момента получения.С уважением, компания Baby Tilly.