Здравствуйте. Скорее всего, товар был перепутан сотрудниками склада Озон. Мы не занимаемся непосредственно отгрузкой товаров до покупателей. Все наши товары хранятся на складах Озон и от там собираются и оттуда отправляются Покупателям. С уважением, ТМ "Канышевы".