Добрый день, Анастасия! Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Вероятно, при отправке со склада OZON произошла ошибка, и Вам был отправлен другой товар. Мы не контролируем процесс отгрузки со складов покупателям, поэтому рекомендуем Вам вернуть товар с пометкой "брак" и приложить фото товара и этикетки. Затем Вы можете заказать чехол на стул вновь. Надеемся, в следующий раз наша продукция полностью оправдает Ваши ожидания. Подписывайтесь на наш магазин, чтобы быть в курсе всех новинок и акционных предложений. Будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей. С уважением, Flatlika.