Добрый вечер! Если вы уверены на 100%, что у вас оригинальные и дорогие Эппл Вотч 8 серии 45 мм за более чем 40 тыс. рублей, то вы можете сдать товар как брак. Мы не можем по вашему описанию понять, в чем дело. Кейс проверен на оригинальных вотчах от яблочной компании: всё подходит, всё работает. Если у вас всё же не яблоко, а китайская подделка, то здесь мы ничем помочь не можем: совместимость кейса заявлена только для Эппл Вотч. На реплики, копии, паль, подделки не подойдет.