Здравствуйте! Заказ может забрать любой человек, предъявив штрихкод заказа. Не слышали о том, что запрашивают личные документы. Мы упаковываем чулки и колготки в черные пакеты, комплекты и боди в цветные мешочки, то есть товар должен поступить в непрозрачной упаковке. Но, если до получения Вами, товар был ранее получен и распакован другим клиентом, либо во время транспортировки упаковка была повреждена (что мало вероятно, но может произойти), то мы не знаем каким образом товар будет упакован повторно, т.к. после поставки товара на склад мы, как поставщики, не имеем возможности контролировать перемещение и сохранность товара. Но такие случаи маловероятны, и маркетплейс старается аккуратно относится к товарам и бережно переупаковывать при необходимости. Поэтому 99%, что товар придет в закрытой анонимной упаковке и люди на ПВЗ не увидят получаемый Вами товар, однако, сотрудник, выдающий заказ, всегда видит какой товар он выдает или получает от клиента, т.к. в программе всегда отображается товар, размер, цвет и количество в заказе. Благодарим за обращение и желаем приятных покупок!