Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Описанные Вами обстоятельства могут указывать на брак монитора. Напишите нам, пожалуйста, в чат через карточку товара, и запросите список ближайших к Вам сервисных центров. Если в сервисном центре подтвердят, что случай гарантийный, мы заменим Ваш монитор на новый. С уважением, СOMPIT!