Добрый день, Антон! Мы сожалеем о произошедшем, и приносим Вам свои извинения. Плечевой ремень возможно был утерян в процессе транспортировки товара и хранения товара на складах. Надеемся, что последующие покупки принесут Вам исключительно положительные эмоции.