Возможно микрофон отключен в Вашей операционной системе. Нажмите правой кнопкой на символе динамика справа внизу экрана, около часов, и выберите "Записывающие устройства", нажмите на микрофон и нажмите на "Свойства". Внизу, в списке, выберите в списке "Применение устройства" пункт "Использовать это устройство (вкл)".Чтобы проверить работу микрофона выберите вкладку "Прослушать", поставьте галку "Прослушивать с данного устройства" и нажмите "Применить". Вы должны начать слышать звуки с микрофона.