Здравствуйте! Декоративная штукатурка боится отрицательных температур. Поэтому лучше не допускать замораживания соства. Но можем вас успокоить, наш товар в зимнее время приезжает к покупателям хорошего качества, не замерзает. Об этом заботимся мы и служба доставки Озона. Рекомендуем всегда проверять товар при получении, если что-то не так - можно сразу сделать возврат, а мы вернём деньги.