Здравствуйте Юлия! Данная подушка имеет Российский сертификат соответствия, материалы подушки протестированы и безопасны.
Запах обусловлен тем, что наполнитель - искусственный пористый материал. Если Вы почувствовали запах свежей пены - это нормально, и не говорит о плохом качестве подушки.
Запах первое время после производства держится в порах пены, и чтобы быстрее его устранить, положите подушку без наволочки в проветриваемое место, а наволочку выстирайте в машинке по инструкции. Второй вариант: интенсивно помните подушку в руках, предварительно сняв с нее наволочку, воздух быстрее выйдет из внутренних микропазух. После этих действий запах больше не вернётся. В среднем запах полностью пропадает через 72 ч., но иногда надо чуть больше времени. С Уважением, команда бренда Территория сна