Добрый день! В комплекте с детскими смарт часами идет сим карта Билайн в подарок. Для активации сим карты просто позвоните в наш колл.центр по номеру, указанному в инструкции. Оператор подберет удобный для вас тарифный план и поможет с активацией сим и настройкой смарт часов. Операторы нашего колл. центра работаю для вас 7 дней в неделю. Ждем ваш заказ. С нами удобно.

Добрый день! Вероника, благодарим вас за выбор смарт часов Wonlex. Whats App произвел обновление и теперь система Аndroid 4.4., на которой работают часы, вероятно не будет поддерживать Whats Аpр. Смарт часы позволяют пользователю совершать/принимать видео звонок на мобильный телефон, внесенный в список контактов и отправлять/принимать ауди сообщения через приложение SeTracker. Самая распространенная причина по которой смарт часы «Не в сети» - сим-карта не подходит для GPS часов. Убедитесь, что Вы используете карту подходящего размера, запрос пин-кода отключен, выбран подходящий тариф с интернет трафиком. Практика показывает, что нередко простая смена тарифа или провайдера решает проблему.

Добрый день! Нам важно чтобы Вы оставались довольны покупкой, поэтому в случае возникновения каких-либо вопросов в процессе эксплуатации, пожалуйста, свяжитесь с нашей тех. поддержкой по номеру, указанному в инструкции.