Добрый день! Возможно, бумага вставлена не той стороной. В этом случае фотоаппарат будет печатать белый лист. Проверьте, что язычок бумаги смотрит вниз. Если фотоаппарат трещит и пытается напечатать, значит, на шестеренку попал мусор, который не дает пропечатать фото. Напишите нам в нашу службу заботы о клиентах (на нашем официальном сайте), коллеги быстро и оперативно с Вами свяжутся. Ждем обратной связи!