Добрый день, Дина! Мы крайне обеспокоены тем, что Вы написали. Матрасы из натуральных материалов могут иметь совсем легкий запах, например, древесный - кокосовая койра, либо сладковатый ванильный - латекс. Все слои скреплены составом на водной основе без запаха Simalfa. Материалы для матрасов Plitex прошли испытания по 12-ти критериям безопасности для новорожденных и имеют самый высокий класс 1. Запах который Вы почувствовали после открытия упаковки - это запах нового изделия (от полиэтиленовой упаковки), но он полностью выветривается в течение максимум 2-х недель, хотя, как правило, в течение 2-3 дней. Информация об этом так же отражена в Инструкции по уходу и эксплуатации. Рекомендуем после вскрытия упаковки проветрить матрас в течение нескольких дней на балконе, в горизонтальном положении, избегая прямых солнечных лучей. Если у Вас появятся новые вопросы, можете обращаться на нашу электронную почту. С радостью Вам поможем.