Добрый день. Перед отправкой товаров мы тщательно проверяем каждую позицию на наличие брака, упаковываем товары согласно регламентированным требованиям, но наш магазин не может контролировать качество транспортировки на всех ее этапах, служба доставки торговой площадки организует данный процесс. К счастью, вы всегда можете проверить товар и отказаться от него, если были разочарованы качеством или внешним видом. Благодарим за проявленный интерес!