Добрый день, Алиса. Для приведения мольберта в рабочее положение необходимо выдвинуть подвижные стойки на нужную высоту и зафиксировать их поворотом с усилием до упора, против часовой стрелки (со стороны опорных колпачков). Если отрегулировать не получилось пожалуйста, заполните заявку на официальном веб-ресурсе Ridberg в разделе "Сервис". Специалисты сервисного центра и получат Ваше обращение и предоставят ответ.