Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что поделились таким опытом. Мы постараемся узнать у производителя в чём может быть беда. Так же будем очень благодарны, если сможете поделиться информацией, когда самостоятельно прозвоните его. Будет очень полезно.

Здравствуйте, Дмитрий! Такое может случиться, только если на дозатор попадало слишком много воды. Подскажите, кто-то из ваших родственников мог случайно залить его?

Здравствуйте! Вы всегда можете вернуть товар в Ozon, если он окажется бракованный.

Аналогичная проблема возникла. Видимо какой-то брак. Надо возвращать товарищам устройство.