Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. На нашу технику представлена бесплатная гарантия три года, если вы обнаружили неисправность товара, вам необходимо обратиться в наш сервисный отдел по телефону 8-800-301-82-12 (доб. 1). Мастер по бесплатной гарантии проверит неисправность товара. С уважением, Официальное представительство De'Longhi.