Здравствуйте, заказ можно вернуть в течении времени, которое указано в его карточке на сайте, указав причину, что перезакажите другой. Проблем не будет - уверяю Вас!

Добрый день, Антон! По заявленным производителем характеристикам для Вашей двери весом 60-80 кг. подойдут обе упомянутые Вами модели доводчика. У механо-гидравлических доводчиков такого типа нет регулировки усилия открытия двери. Два винта регулировки, присутствующие на доводчике, предназначены для настройки скорости закрывания и доводки двери. Усилие, которое необходимо прикладывать при открывании двери, можно откорректировать, если установить доводчик ближе к петлям. В шаблоне, прилагаемом к доводчику, есть 2 варианта установки - с усилием EN3 (будет легче открывать дверь, но доводчику будет сложнее ее закрыть) и с усилием EN5 (будет тяжелее открывать дверь, но доводчику ее легче закрыть). Также следует иметь ввиду, что чем дальше от петель установлен доводчик, тем меньше будет максимальный угол открывания двери (информацию об этом Вы найдете в шаблоне-инструкции). А оценка в комментариях "тугости" доводчика субъективна для каждого человека, открывающего дверь.

Добрый день! Цвет доводчика "бронза" приближен к RAL 7013.

Добрый день. Наличие фиксации указано с торца коробки. Галочка в соответствующем поле. Посмотрите внимательно! Возможно озон на это место наклеил свой штрихкод.

Добрый день, Игорь! Дверной доводчик НЕЛЬЗЯ использовать для ограничения угла открывания двери. Это может стать причиной выхода его из строя. Для ограничения угла открывания двери следует использовать дверной упор. Фиксация двери в открытом положении у данной модели происходит при открытии двери на 90-110°. При срабатывании функции фиксации доводчик не ограничивает угол открытия двери, а лишь перестает ее закрывать. Чтобы доводчик начал закрывать дверь, ее необходимо подтолкнуть в сторону закрытия.

Добрый день! Функция HO работает следующим образом: Когда дверь открыта примерно на 90°-110° (зависит от расстояния между доводчиком и краем двери), доводчик не закрывает дверь. Чтобы доводчик начал закрывать дверь, необходимо ее слегка подтолкнуть в сторону закрытия так, чтобы уменьшить угол открытия двери.

Добрый день! Сколько угодно. Из-за этого масло не вытечет.

Добрый день! В материалах, из которых изготовлен доводчик, присутствует силумин.

Добрый день, Макар! По заявленным производителем характеристикам, данная модель доводчика рассчитана на двери весом до 130 кг. Если Ваша дверь не тяжелее 130 кг., то доводчик должен подойти.

Здравствуйте! Наши товары до момента их заказа покупателями хранятся на складах ОЗОН. Комплектацией заказов и доставкой товаров занимается ОЗОН. Если Вы заказали конкретную модель доводчика, то ОЗОН ДОЛЖЕН привезти Вам именно ее. О наличии функции HOLD OPEN указано с торца коробки (стоит галочка), также на крышке коробки есть стикер с описанием этой функции. Если Вы заказали доводчик с функцией фиксации двери в открытом положении (HOLD OPEN), но после установки она у Вас не работает, то с ОЧЕНЬ большой вероятностью Вы неправильно установили доводчик и/или не разобрались в том, как эта функция работает (такие случаи не редкость!). На коробке с доводчиком есть стикер с информацией о нас. Пришлите, пожалуйста, видео, на котором будет хорошо видно, как установлен доводчик и как он работает после полностью отрытой двери. Мы постараемся Вам помочь!