- Бытовая техника
- Техника для дома
- Пылесосы
- Вертикальные
- Dyson
−22%
Рассрочка 0-0-6
Цена что надо
Dyson V12 Slim EU Gold золотой беспроводной пылесос с дисплеем (наша вилка)
Бренд • Оригинальный товар
О товаре
Перейти к описанию
Мощность всасывания, Вт
150
Вид пылесборника
Контейнер
Тип уборки
Сухая
Время работы от аккумулятора, мин
60
Особенности
Вертикальная парковка, Регулировка мощности, Светодиодный дисплей, Сменный аккумулятор в комплекте, Управление на рукоятке
Фото и видео покупателей
322 555 ₸ 416 854 ₸
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,9 рейтинг товаров
- 100% вовремя
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Описание
Комплектация
1. Комбинированная насадка 2. Насадка для уборки в щелях 3. Турбощетка (для ковров) 4. Турбощетка с лазером (для твердого пола) + удлинительная труба + док-станция + зарядное устройство + аккумулятор + Hepa фильтр Вилка Евро (наша российская)
Общие
- Тип
- Вертикальный пылесос
- Партномер
- 448870-01
- Страна-изготовитель
- Китай
Особенности
- Вид пылесборника
- Контейнер
- Тип уборки
- Сухая
- Вид фильтра
- HEPA
- Количество насадок
- 4
- Количество режимов работы
- 3
- Вид пылесоса
- Беспроводной
- Тип трубки
- Цельная
- Материал трубки
- Металл
- Длина шнура, м
- 1.8
- Особенности:
- Вертикальная парковка, Регулировка мощности, Светодиодный дисплей, Сменный аккумулятор в комплекте, Управление на рукоятке
- Вид насадки пылесоса:
- Для сбора шерсти животных, Для уборки пола, Для уборки пыли, Комбинированная насадка, Моторизованная турбощетка, Насадка с высоким крутящим моментом, Насадка с мягким валиком, Турбощетка, Универсальная, Щелевая насадка, Щетка с жесткой щетиной, Щетка с мягкой щетиной, Электрощетка
Габариты и вес
- Размеры, мм
- 1234 х 250 х252
- Вес товара, г
- 1480
Питание
- Время работы от аккумулятора, мин
- 60
- Вид питания
- Сменный аккумулятор
- Работа от аккумулятора
- Да
- Время зарядки аккумулятора, ч
- 1
- Напряжение аккумулятора
- 25 В
Технические характеристики
- Мощность всасывания, Вт
- 150
- Объем пылесборника, л
- 0.35
- Макс. уровень шума, дБ
- 89
- Потребляемая мощность, Вт
- 545
Подборки товаров в категории Вертикальные пылесосы
Отзывы о товаре
260
Dyson V12 Slim EU Gold золотой беспроводной пылесос с дисплеем (наша вилка)
Показать сначала:
дате
оценке
Ы
Ы
26 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Знал что заказываю, о достоинствах можно долго разглагольствовать, пылик отличный, Дайсон есть Дайсон
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 23 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Отлично!
Оригинальный товар. Dyson, что ещё сказать. Все насадки согласно sv47 на месте. Доставлен вовремя, без повреждений. Надеюсь на долгую, комфортную и безотказную работу!
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга
21 ноября 2024
С 2017г. пользовались беспроводным Dyson DC 62 animalpro, прослужил 7,5 лет. Новый хотелось только беспроводной и не смотря на высокую цену остановили выбор на Dyson V15. Пылесос прибыл отлично упакован, производство Малайзия, все в полном комплекте. Турбощетки для ковров и сбора волос и шерсти особенно великолепны собирают весь мусор на 100%. На видео... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Пылесос пушка, пришел даже раньше, я очень рада, спасибо ☺️
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия П.
18 ноября 2024
я в восторге. очень всё продумано, качественно сделано, и упаковка, и все детали- всё качественное, плотный пластик. очень мощный пылесос для вертикальной модели, на самом слабом режиме засасывает ковёр.
Вам помог этот отзыв?
V
VIACHESLAV P.
15 ноября 2024
лазерный луч видит все микрочастички пыли, с этим пылесосом дом становится невероятно чистым.
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь М.
14 ноября 2024
Этот пылесос перевернул наши понятия об уборке.
Даже не раздумывайте. Щетка с подсветкой это шок-контент.
Очень удобный, мобильный и супер качественная очистка поверхностей которую вы видите непосредственно в процессе уборки.
Советую всем попробовать и оценить кайф
Вам помог этот отзыв?
Сергей Г.
изменен 14 ноября 2024
всё хорошо пока не стал пробовать и тут началось, кнопку пуска всегда держать надо,время работы всего 30 мин,это целый день пылесосить квартиру надо будет,придётся покупать удлинитель и как с обычным пылесосом,вердикт; этих денег не стоит ((( а от удлинителя не работает ,так как идёт заряд,стоит кучу денег а пылесос отстой,ну как можно было пылесосу... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья А.
12 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Удобно
Товаром очень довольна.
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения Г.
4 ноября 2024
Вначале пропылесосили свои ковры на максимальной мощности и конечно он у нас быстро нагрелся, разрядился и потом часа 4 заряжался. Я расстроилась, что не хватило даже на всю мою маленькую квартиру в 36 кв.м.
Сейчас приспособились к нему и пылесосим на 1 скорости. Её хватает на большую площадь. Мы всю квартиру убрали и ушло только 1 деление зарядки.... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей П.
28 октября 2024
приобреталось в подарок.
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Г.
22 октября 2024
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Это любовь!!! Но, есть риск превратиться в ночного человека пылесоса))), потому что это ну просто нереальный аппарат, произведение искусства, им ХОЧЕТСЯ пылесосить. И да, важное- оригинал!
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Г.
15 октября 2024
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Все супер, лазерная подсветка -это что-то, оказывается на полу целая иная жизнь из пыли, шерсти и песка. На видео пол, который каждый день убирает робот-пылесос, а с лазерной подсветкой видно, что ничего там не убрано) маленькая насадка идеальна для уборки кроватей и дивана, специально заказала в такой комплектации, удобно. Единственный и очень большой... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
О
Олег И.
12 октября 2024
Класс, жена очень довольна
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил С.
11 октября 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Жена просто счастлива. Я тоже оценил, действительно айфон среди пылесосов
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Л.
1 октября 2024
отлично работает, это мой первый вертикальный пылесос, покупкой довольна
Вам помог этот отзыв?
В
Виктор К.
30 сентября 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Не удобно
Тяжеловат. Не удобно , что кнопку включения надо держать во время уборки постоянно. Нет подсветки на щетке для паласа . Не удобно вытряхивать мусор. Своих денег не стоит..!!!(
Вам помог этот отзыв?
А
Антон И.
22 сентября 2024
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Нормально. Я так понял, что это Китай.
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Кузин
20 сентября 2024
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Ок
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Р.
18 сентября 2024
Получили долгожданный пылесос, но к сожелению год производства не 2023 как заявлено, а 2021. Это точно оригинал? Не надо тогда на этом делать акцент в описании и в видео.
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья З.
18 сентября 2024
Добрый день!
Подскажите почему насадка - турбощетка с ваккумом (для ковровых покрытий) пришла синего цвета? хотя у вас в карточке она серая.
Синий цвет щетки был же в более ранних моделях пылесоса
Вам помог этот отзыв?
V
Vladimir P.
16 сентября 2024
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Достоинства
отлично
Недостатки
нет
Комментарий
Спасибо продавцу, всё как в описании, комплектация и переходник
Вам помог этот отзыв?
А
Александр А.
16 сентября 2024
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Великолепный товар, стоит потраченных денег, очень удобен в использовании!
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина З.
12 сентября 2024
Всё отлично, рекомендую 👍
Вам помог этот отзыв?
М
МАРИАННА К.
7 сентября 2024
Удобный, мощный пылесос. Насчет моющей насадки не могу сказать что чисто моет , на ламинате разводы остались.., может я еще не поняла.., не знаю
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена К.
22 августа 2024
Мощный пылесос, не лёгкий, лучше для мужской руки. Вопрос, почему на картинках аналогичная модель и печатью названия модели на палке самой, а в варианте у этого поставщика надпись отсутствует?
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Б.
12 августа 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Шикарный пылесос. Правда поторопилась и взяла по цене без скидки((( теперь страдаю 😢
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна К.
изменен 12 августа 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Хороший, удобный, комфортный пылесос! Покупкой довольна!
Вам помог этот отзыв?
В
Виктор П.
8 августа 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Нет провода. Высокая функциональность. Подсветка. Пониженный шум.
Недостатки
Нет.
Комментарий
Пылесос Dyson я увидел у дочери в Германии, он мне понравился настолько, что захотелось его приобрести для себя. Но т.к. цена кусалась, то всё не решался. Но вот возникла необходимость сделать подарок другой дочери и я решился.
Какое-то время пришлось смотреть и читать сайты, где потенциальных... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Павел Л.
5 августа 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Достоинства
Качество, мощность, дизайн!
Недостатки
Нет
Комментарий
Dyson - лучший пылесос за свои деньги! Пришёл быстро, упакован отлично, всё в пломбах, всё целое. Ни слова по-русски, одни японские иероглифы, но всё прекрасно понятно по картинкам. В комплекте переходник на российскую вилку. После уборки ковра обычным пылесосом Dyson ещё полную ёмкость насобирал. Не нашел лазерной подсветки... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Т
Талыб Т.
4 августа 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Рекомендую, стоит своей цены👍🏻
Вам помог этот отзыв?
Наталья
3 августа 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Я в восторге, но тяжеловато
Вам помог этот отзыв?
Славина К.
изменен 23 августа 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Купили на смену старому пылесосу, который выплевывал всю грязь обратно
Это конечно небо и земля, сборка божественная! Как айфон среди пылесосов 🔥
Дополняю отзыв спустя почти месяц использования:
Добавила фото после того, как пропылесосила чистый, как я думала, диван, который регулярно пылесосился другим пылесосом. Сказать, что я была в шоке, ничего... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей П.
3 августа 2024
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
30 июля 2024
Удобство использования:Не удобно
Качество уборки:Ужасное
Уровень шума:Средний
Достоинства
Нет
Недостатки
Это не пылесос, а какое-то недоразумение за 38к
Комментарий
Полное разочарование, не рекомендую. К тому же продавец не предупреждает что приобретенный дистанционно товар не подлежит возврату, что нарушает ст 26.1 ЗоЗПП
Вам помог этот отзыв?
Денис Ш.
27 июля 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Нормальное
Всасывает нормально, одиноким мужчинам то что нужно
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья П.
26 июля 2024
Очень довольна покупкой
Качество шикарное
Все совсем не сложно в сборке все понятно
Вам помог этот отзыв?
М
Маргарита С.
25 июля 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
22 июля 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Пока все нравиться посмотрим в эксплуатации.
Вам помог этот отзыв?
Д
Дамир Я.
22 июля 2024
Жене нравится, стала лучше убираться
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей П.
20 июля 2024
Жена в восторге. Лазерная подсветка показывает наличие пыли. Оценка всех остальных функций в превосходной степени!
Вам помог этот отзыв?
М
Мария З.
изменен 15 июля 2024
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Достоинства
Оригинал, все насадки в комплекте. Лазерная насадка показывает где грязь, быстро убирает, кнопку держать не нужно. Приехал раньше срока!
Недостатки
нет
Комментарий
Отличный пылесос, после karcher wd premium боялась, не будет ли слабеньким. НЕТ.
На режиме эко великолепно убирает (режим тихий, кошка не боится), про турбо вообще молчу.
Для полного заряда хватило 5 часов.
Комплект... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Серёга
2 июля 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Жена осталась довольна. Пробили по серийному номеру на оригинальность, всё ок.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Б.
23 июня 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Лëгкий, мощный, удобный!
Недостатки
Их не может быть!!!
Комментарий
Очень долго хотели купить пылесос этой марки - очень долго, начиная с выхода модели V8!!!
Сегодня получили это чудо!!!
Последние годы пользовались циклонным Самсунгом с мощностью всасывания 360 Вт. Но после того, как прошлись по ковру V15, я понимаю, что 360 это 10 по сравнению с обновкой!!!
От магазина... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Марина Р.
23 июня 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
В выборе не ошиблись. Технологии работают .
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Р.
23 июня 2024
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Шикарный пылесос, очень довольны
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил Б.
22 июня 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Пылесос жене нравится, сам часто пылесосы
Вам помог этот отзыв?
М
Мария С.
19 июня 2024
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Первое впечатление хорошее, посмотрим, как будет в работе .
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда К.
изменен 18 июня 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
Вопрос по полученноиу пылесосу :заказывала Dyson SV 10 Digital slim Extra 2023 SD, оригинал, новинка, а получила Dyson SV 18 но по техническим характеристикам одинаковые.
Заказ доставлен на день раньше, аккуратно упакованый.. Спасибо. Работает хорошо, качество уборки отличное.
Недостаток: нет насадки для ковров. Подскажите, где можно купить такую... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
5 июня 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Для меня - этот пылесос- УНИКАЛЬНАЯ вещь, поднимающая настроение и добавившая радости, восторга и главное скорости и качества в обычный процесс домашней уборки. Первое : интуитивно простой в сборке даже без инструкции на русском. Второе : все детали собираются и разбираются мягко, плавно, такие удобные кнопочки: слегка нажал... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
4 июня 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Достоинства
Удобный, лёгкий и всё остальное, что пишут про него в отзывах
Недостатки
На картинке изображена поворотное колено для насадок, но в комплекте его не было.
Комментарий
Наверное удобнее было бы если бы он работал когда зажата кнопка, как в 15
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей К.
26 мая 2024
Достоинства
Всё отлично
Недостатки
нет
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир К.
20 мая 2024
Отличный пылик😁дорого конечно но стоит своих денег
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена В.
15 мая 2024
Пылесос неплохой, но батарея очень слабая, работала всего 30 минут и нужно снова 6 часов заряжать!
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна С.
изменен 13 мая 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Не удобно
Качество уборки:Нормальное
Вообщем, пылесос нормальный. Естественно, нужно понимать, что с проводным по мощности не сравнится, примерно то же на турбо режиме, который садит акум за 15мин.Необходимость постоянно держать кнопку нажатой - это жесть, я при первой 15 минутной уборке натерла палец до водянки.
Продавцу отдельный респект), повысили комплектацию, прислали total clean... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
4.9 / 5
5 звёзд
240
4 звезды
16
3 звезды
2
2 звезды
0
1 звезда
2
Сначала полезные
Dyson V12 Detect Slim Absolute+ GOLD SV30 беспроводной пылесос 394478-01 САМАЯ БОЛЬШАЯ КОМПЛЕКТАЦИЯ
30 сентября 2023
Есть ли щетка от волос и шерсти в комплекте?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
HIMERS - Официальный поставщик РФ
30 сентября 2023
Добрый день, да это маленькая турбощетка, у которой валик с одной стороны только крепится и он выглядит конусом
Вам помог этот ответ?
Dyson V15 Detect Absolute SV22 / 5 насадок (РАСШИРЕННЫЙ КОМПЛЕКТ) беспроводной пылесос на аккумуляторе 394451-01
31 марта 2024
А какие расходники менять надо, как часто и насколько проблемно их находить и заказывать?
Анастасия С.
HIMERS - Официальный поставщик РФ
31 марта 2024
Фильтр. Не сказал бы что с этим трудности есть. И аналоги и оригинал в наличии всегда найти можно
Вам помог этот ответ?
Dyson V15 Detect Absolute SV22 / 5 насадок (РАСШИРЕННЫЙ КОМПЛЕКТ) беспроводной пылесос на аккумуляторе 394451-01
30 сентября 2023
Подскажите какая модель лучше при одной цене V15 absolute sv47 или detect total cleen?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
HIMERS - Официальный поставщик РФ
30 сентября 2023
Добрый день. Total cleen по комплектации выгоднее
Вам помог этот ответ?
Какая гарантия на пылесос? Кто ее осуществляет? Куда обращаться?
Luna
HIMERS - Официальный поставщик РФ
15 августа 2023
Добрый день. Гарантия сервиса Dyson. 95% гарантийных случаев удается решить в Москве. Если не получается то заказываем деталь из Сервиса в Европе. Обращаться можно напрямую в сервисы Дайсон в РФ, если отказываются брать то к нам. Гарантия на каждом товаре Дайсон своя (редко 1 год, чаще 2 года). Но из практики скажу что практически не ломается никогда по причине брака. Только расходники менять и все (фильтра, щетки)
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, точно оригинал?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
HIMERS - Официальный поставщик РФ
13 августа 2023
Добрый день. Естественно товар оригинальный. Вы можете ориентириваться на плашку "Оригинал". Она означает что товар прошел проверку контрольной закупкой + продавцом были предоставлены все документы на бренд, на официальную закупку и ввоз товара в страну.
Вам помог этот ответ?
Вилка будет российская (евро)?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
HIMERS - Официальный поставщик РФ
1 августа 2023
Добрый день. Да вилка зарядного устройства подходит для России.
Вам помог этот ответ?
От многих продавцов услышал, что копии пробиваются по серийному номеру без проблем. Стоит ли вообще эту процедуру оценивать как какой-то гарант оригинала?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
HIMERS - Официальный поставщик РФ
13 августа 2023
Добрый день, все верно. Копии сейчас даже с намного большей вероятностью пробьются как оригинал, так как у них выбирают специальные серийные номера, а у оригинала бывает вообще по базе номера не находит, т.к. из-за блокировки РФ, базы часто имеют сбои. Поэтому пробивание серийного номера не говорит на 2023 год ровно ничего.
Вам помог этот ответ?
EU Dyson Gen5 Detect Absolute SV23 ЕВРОПА (наша вилка) Пылесос беспроводной ручной / Пр-во: Малайзия
8 августа 2024
Можно оставлять вилку в розетке или вытаскивать после зарядки аккумулятора?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
HIMERS - Официальный поставщик РФ
8 августа 2024
У меня год стоит в розетке уже. И в док станцию выведен. На складе v15 тоже также поставил. Проблем не наблюдаю
Вам помог этот ответ?
EU Dyson V15S Detect Submarine SV47 беспроводной МОЮЩИЙ ручной вертикальный пылесос на аккумуляторе (ЕВРОПА, наша вилка))
2 августа 2024
Здравствуйте подскажите по каким параметрам искать запасной фильтр и аккумулятор V15S или SV47?
Алёна
HIMERS - Официальный поставщик РФ
2 августа 2024
V15 достаточно для поиска
Вам помог этот ответ?
Dyson V12 Detect Slim Absolute+ GOLD SV30 беспроводной пылесос 394478-01 САМАЯ БОЛЬШАЯ КОМПЛЕКТАЦИЯ
28 июня 2024
Спасибо за оперативный ответ о том, что насадки от V11 могут подойти к V15. Не могли бы Вы уточнить, точно ли подойдут насадки, ведь от этого зависит наш выбор пылесоса.
Елена З.
HIMERS - Официальный поставщик РФ
28 июня 2024
Ну на v12 100% не подойдут, а v15 является же обновлением v11, даже док станция подходит и на 11 и на 15. У меня просто нет в наличии v11 чтобы проверить уже фактически
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.