Добрый день. Видимо вам пришла подмена товара, верните их в пункт выдачи как подмену. К сожалению, мы как магазин, не имеем права отследить работу сотрудников маркетплейса. Напоминаем, что звёздами Вы оцениваете качество товара. Всю логистику на себя берет маркетплейс. С заботой, команда MkSklad.