Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы качественно упаковываем наш товар и следим за отзывами, чтобы избегать повторения подобных ситуаций в будущем. Чтобы оформить возврат, выберите в Личном кабинете нужный заказ и нажмите "Вернуть товары". Надеемся, что данная ситуация не повлияет на ваше отношение к нашему бренду.