Здравствуйте, Татьяна! Довольно трудно дистанционно диагностировать неполадки, предположительно это может быть связано с подключением, попробуйте отключить щетку от Блютуза, затем, если включить не удалось, выполнить сброс до заводских настроек долгим нажатием на кнопку (около 12 секунд). Если проблема сохраняется, рекомендуем вам обратиться в ближайший к вам сервисный центр Mi для детальной диагностики и устранения неполадок.