Здравствуйте! Прокладка кабеля происходит таким образом что один из коллекторов будет не таким горячим как противоположный. С технической точки зрения все работает верно и брака в изделии нет, так как главная функция полотенцесушителя это сушка белья и обогреваться должны перекладины, а не коллектора.