Казахстанские продавцы
Одежда и обувь
Электроника
Дом и сад
Детские товары
Продукты питания
Бытовая техника
Строительство и ремонт- Спорт и отдых
- Велоспорт
- Велосипеды
- Электровелосипеды
- Kugoo
−53%
Можно в кредит
Электровелосипед Kugoo Kirin V1 2024 для взрослых и детей, велосипед электрический, электробайк
225 384 ₸ 479 544 ₸
Часто задаваемые вопросы
Описание
КОМПЛЕКТАЦИЯТак как первоначальное сборки у электровелосипеда нет, он идет с самой обширной комплектацией:
1 - сиденье (шток установлен в него);
2 - крыло;
3 - педали (правая, левая);
4 - набор ключей (Toolkits);
5 - детское сиденье;
6 - подставка для нога(крепится на нижнюю часть рамы);
7 - инструкция;
8 - зарядное устройство.
1 - сиденье (шток установлен в него);
2 - крыло;
3 - педали (правая, левая);
4 - набор ключей (Toolkits);
5 - детское сиденье;
6 - подставка для нога(крепится на нижнюю часть рамы);
7 - инструкция;
8 - зарядное устройство.
- АККУМУЛЯТОР И ПРОБЕГ Аккумуляторная батарея на 7500 mAh, 48V способна держать заряд на протяжении 35-45 км (зависит от нагрузки, погодных и дорожных условий), чего вполне достаточно, чтобы кататься по городу в свое удовольствие.
- УПРАВЛЕНИЕУмная бортовая панель управление на руле с LCD-дисплеем позволяет контролировать скорость, состояние ходовых огней, уровень заряда батареи и проверять параметры поездки. Помимо классической панели управления, устройство имеет приложение для смартфона KUGOO, а также встроенный автопилот (круиз-контроль), 3 скорости/режима движения (электрический, механический, гибридный) и еще 9 функций удобного блока управления. Все операции совершаются нажатием 3 кнопок, что позволяет водителю не отвлекаться во время движения.
- ТРАНСПОРТИРОВКАДля удобства транспортировки в руках, на общественном или личном транспорте предусмотрена функция опускания руля. Благодаря клипсе на раме рулевая колонка опускается до уровня колес и поднимается в рабочее положение. Прочный ограничитель фиксирует руль в верхнем положении, препятствуя спонтанному складыванию во время движения.
СКОРОСТЬЭлектровелосипед развивает скорость до 40 км/ч., это очень приличная скорость для велосипеда и Мы рекомендуем использовать дополнительную защита (экипировку).
МЯГКОСТЬНадувные колеса и мягкое сиденье, благодаря этому, Вам будут не страшны разные ямы и неровности.
БЕЗОПАСНОСТЬДля передвижения в темное время суток, на передней части электровелосипеда расположена яркая фара, которая осветит Вам путь для безопасного передвижения.
Цепная передача
- Тип педалей
- Комбинированный
Колеса
- Материал обода
- Алюминиевый сплав
Основные
- Форма поставки
- В разобранном виде
Габариты и вес
- Вес в собранном состоянии, кг
- 20
Дополнительные
- Артикул
- 286162184
- Вид электровелосипеда
- Городской
- Целевая аудитория
- Взрослая
- Максимальная скорость, км/ч
- 40
- Запас хода, км
- 35
- Диаметр колес, дюймы
- 14
- Макс. нагрузка, кг
- 120
- Мощность, Вт
- 400
- Привод велосипеда
- Цепной
- Тип управления электровелосипедом
- С помощью ручки газа
- Время полной зарядки, часов
- 4
- Бренд
- Kugoo
- Вес товара, г
- 20000
- Страна-изготовитель
- Китай
- Емкость аккумулятора, мАч
- 7500
- Амортизация велосипеда
- Rigid (Жесткий)
- Конструкция вилки
- Жесткая
- Материал рамы
- Алюминий
- Регулировки и настройки
- Подьем сидения, Подъем руля
- Особенности велосипедов
- Звонок, Подножка, Удлиненное седло, Крылья
- Количество колес
- 2
- Макс. напряжение, В
- 48
- Пол
- Женский, Мужской
- Вид тормозной системы
- Дисковый механический
- Модельный год
- 2024
- Цвет
- Черный
- Гарантийный срок:
- 3 месяца. Гарантия не распространяется на механические повреждения, износ резины, царапины, потёртости, износ тормозных колодок, дисков, а также в случае попадании воды если это привело к поломке электровелосипеда
Товар проверен
Документы на эту продукцию есть в
реестрах Росаккредитации
— можете их посмотреть
Подборки товаров в категории Электровелосипеды
Отзывы о товаре
102
Электровелосипед Kugoo Kirin V1 2024 для взрослых и детей, велосипед электрический, электробайк
Показать сначала:
дате
оценке
и
ирина в.
17 июля 2024
упаковано отлично, аккумулятор заряжен, криво стал защитный кожух на переднем колесе (пришлось выравнивать). заднее колесо полностью собрано. накачали шины и поехали
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий И.
14 июля 2024
Доставили быстро, отлично все упаковано. Велосипед отличный.
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Б.
13 июля 2024
Разгон - шустрый. Нагрузку не чувствую уже на 3 помощнике. Резвый. Очень быстрый. На мой рост (170см) хорошо смотрится.
Вам помог этот отзыв?
Р
Руфия А.
11 июля 2024
Для подростка 12 лет с ростом 160 см 45 кг вполне отличный велосипед (ещё и на вырост! потому что приходится вставать на цыпочки, сидя на сидении )скорость развивает быстро, как заявлено. Но с весомом в 90 кг сильно уменьшается скорость и быстро тратится зарядка. Со сборкой проблем не было собрали минут за 30. Тянет и по камням, и в горку, и по... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай К.
6 июля 2024
Достоинства
Хороший дрынчик за эту цену.
Недостатки
Скрип в одном из узлов(не аморт задний).Лечится брызганием туда силиконовой смазки.В остальном со временем эксплуатации смотреть надо.
Комментарий
Все пришло рабочее.При сборке имейте рядом помощника-так будет проще.
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Н.
1 июля 2024
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей М.
изменен 9 июля 2024
Достоинства
На картине красивый.
Недостатки
Упаковка была вся истерзана и переклеена скотчем несколько раз.
Комментарий
Предложил взять не распаковывая коробку.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий Т.
29 июня 2024
Класс эмоцый много разных.
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана Ш.
27 июня 2024
Вам помог этот отзыв?
К
Кристина Г.
21 июня 2024
Все пришло в целости. Сборка прошла без проблем. Отец очень доволен покупкой!!!
Вам помог этот отзыв?
О
Олег П.
изменен 1 июля 2024
Еще нужно привыкнуть к ручке газа , она очень чувствительная и поворачивать ее нужно очень плавно особенно на пешеходной зоне , дело в том что разгоняется он всегда с полной(одинаковой) мощностью на всех скоростях.
Возможно руль можно сделать по ниже , путём его подпиливания.
Не вижу минуса в том что нет заднего сидения и подножек пассажира, так... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана М.
10 июня 2024
Электровелосипед хороший качественный трогается с места плавно на первой скорости на третьей скорости разгоняется до 45 50км но через 212км сгорел контролёр а оригинала нигде не найти почитал в интернете и это у KugooKirin v3 pro очень частая проблема
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ф.
21 мая 2024
Достоинства
шустрый, мощный
Недостатки
нет сидушки для второго пассажира, знал бы что нет заранее, то не стал бы брать эту модель. Пластик который окружает замок зажигания рассыпается сам по себе, очень хрупкий. От воды контроллер почти никак не защищен, в чем была сложность сделать пластину багажника более выступающую непонятно. Контроллер закреплен одним болтом, для второго... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Б.
изменен 4 июля 2024
Аппарат сразу понравился, сделан на первый взгляд качественно и добротно, посмотрим как покажет себя в эксплуатации. Монитор бортового компьютера на солнце бликует конечно, но можно что то разглядеть. Кататься одно удовольствие, ассистент подключается быстро, сидушка мягкая. Хочу добавить, прошло две недели, нареканий нет, единственное замечание, могли... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Ш.
21 мая 2024
Отличный велосипед!!!
Вам помог этот отзыв?
К
Кирилл Т.
15 мая 2024
Качеством доволен, проверю при езде
Вам помог этот отзыв?
К
Кирилл К.
12 мая 2024
👍👍👍Советую!!!
Вам помог этот отзыв?
О
Олег Х.
12 мая 2024
Хороший аппарат. Но контроллер таки сгорел после продолжительного подъема в горку, примерно с киллометр. Хотя шёл на первой скорости и с педалями. Если менять контроллер, то сразу менять и ручку газа, предупреждаю
Вам помог этот отзыв?
Г
Гагарин В.
7 мая 2024
Спасибл, заказом очень доволен!
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения С.
3 мая 2024
Стоит два часа на зарядке , даже не грамм не зарядился. К кому обращаться по этому поводу?
Вам помог этот отзыв?
З
Зинаида М.
1 марта 2024
Собрали велосипед и не хватило двух втулок ( гильзы) на переднее колесо. Между колесом и вилкой.
Вам помог этот отзыв?
Алексей С.
29 февраля 2024
Не работает мотор колесо, нашел в интернете что ошибка 2 , проблема с контроллером. Как связаться с продавцом? Впечатления о товаре ужасные.
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ш.
изменен 24 февраля 2024
Недостатки
Есть небольшие повреждения при доставке. Нет возможности связаться с продавцом. Поддержка озона оказалась бесполезна.
Комментарий
Пришел товар как раз к холодам и собирал его стуча зубами)
Доставке вообще фиолетово как везти, хотя наклейка на коробке присутствовала и тонко намекала где у нее верх.
Сегодня было -15°С и я "смог". Прокатился, блин, за хлебушком..... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Павел Л.
23 февраля 2024
Достоинства
Всё аккуратно красиво, вроде работает, сначала показалось что аккум не работает но ОН ВКЛЮЧАЕТСЯ ключом, по накатанной снежной дороге идёт хорошо.
Недостатки
Отсутствие нормальной инструкции по сборке и каких либо документов типа гарантийного талона.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 16 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Достойная упаковка при доставке
Комментарий
Ещё не опробован
Вам помог этот отзыв?
В
Виталий М.
изменен 11 февраля 2024
На взгляд всё есть.
Вам помог этот отзыв?
Г
Георгий А.
11 февраля 2024
Достоинства
Пока не обнаружил.
Недостатки
Не заряжается аккумулятор.
Комментарий
Разочаровал меня КУГО. Велосипед проверить не могу...
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай Щ.
11 февраля 2024
Достоинства
Удобный, оборотисты
Недостатки
Не развивает заявленную скорость 50–55 км. в час. Заявленый запас хода в 60 км. также не соответствует. На проеденых 20км стал ехать рывками. До дома дотянул, поставил заряжаться
Вам помог этот отзыв?
А
Александр З.
9 февраля 2024
Достоинства
Пришел в родной китайской коробке, в одном месте небольшой надрыв. Упакован хорошо, комплектация полная, собрал за полдня - неспеша, немного помучился с передним колесом и гидравлическими тормозами - но разобрался. Инструкция на русском, понятная. Попробовал пару км - машина зверь, рвет, по льду опасно - надо привыкнуть. Интерфейс дисплея понятен, прост... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Х.
7 февраля 2024
Товар пришел без зеркал, педалей, зарядного устройства, болтов, царапанный.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей А.
изменен 8 февраля 2024
Недостатки
Пришел с не рабочим аккумулятором
Комментарий
Буду делать возврат
Вам помог этот отзыв?
Р
Радмир С.
изменен 9 февраля 2024
Достоинства
Нету
Недостатки
Сломался
Комментарий
Перестало работать мотор колесо после 20 км пробега
Я не нашел как связаться с продавцом, что бы оформить возврат
Upd: возможно контроллер
Upd 2: связался с продавцом, адекватный, отправил бракованный контроллер, он выслал новый. Ожидаю его и уже посмотрим.
Вам помог этот отзыв?
Д
Джахонгир Н.
6 февраля 2024
Недостатки
заднее колесо шатается (восьмерка) придется еще доплатить за услуги мастера, видны многочисленные царапины). Поэтому 4, пока что больше минусов не заметил
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 7 февраля 2024
Достоинства
пока не выявил
Недостатки
написано что гарантия 12 месяцев, а где гарантийный талон или что-то в этом роде?
Есть только руководство пользователя
Комментарий
продавцу никак не написать, если у велосипеда нет никакой гарантии то это существенно недостаток
Посмотрим как быстро он сломается..
upd: Я заказывал велосипед на летней резине, привезли на зимней (этот комплект дешевле на 4.000). Разницу конечно не вернули
Вам помог этот отзыв?
К
Клим Л.
5 февраля 2024
Подскажите пожалуйста, как подтверждается что электровелосипед принадлежит мне ?! Паспорта технического средства нету .. по чеку ?!
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Л.
изменен 5 февраля 2024
Достоинства
Нет
Недостатки
Нет
Комментарий
Заказывал Электровелосипед Kugoo Kirin V3 Pro на шоссейной покрышке (летняя резина). Привезли на зимней(Который дешевле на 4000 тысячи рублей). Буду оформлять возврат.
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Х.
изменен 9 февраля 2024
Сломан держатель ручки тормозов.видимо тот ко собирал его,перетянул болты и он лопнул.
Разбито зеркало.
Продавец,свяжитесь со мной ,что делать оформлять возврат?или как то можно эти детали заменить отдельно?есть ли у вас телефон для связи с вами?
Вам помог этот отзыв?
Вадим Б.
изменен 6 февраля 2024
Достоинства
Э-вело достойный, очень понравился. Катаюсь с удовольствием.
Недостатки
Правая подножка для заднего пассажира отломана.
Комментарий
Хотелось бы чтоб отправили запчасть
Вам помог этот отзыв?
Р
Радис Х.
изменен 24 мая 2024
Велик китайского производства сделан добротно .Заявленные характеристики не соответствуют на рекламе .Там пишут рама алюминевая и обод , вес 40 кг .А по факту пришла модель со стальной рамой 55 кг обода тоже металл .Двигатель на клесе остаётся только верить рекламе , нигде нет данных .Меня ещё смутило заднее клесо при работе какое то биение не то плохо... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
о
оксана п.
21 января 2024
Велосипед пришёл вовремя , со сборкой возились весь день , выглядит солидно , , поставили на зарядку акум, на этом пока всё 🤪
Вам помог этот отзыв?
В
Влад Б.
изменен 27 января 2024
Достоинства
Выглядит неплохо, как в деле посмотрим
Недостатки
Смешанные эмоции вызывает товар
Комментарий
Перед покупкой просмотрел обзоры и т.е о товаре уже знал. По приезду появились несколько вопросов, во всех обзорах выделяется что с завода идут металлические педали, тут же лежали самые дешманские тонкие пластиковые(upd в процессе эксплуатации оказались металл, просто очень тонкий)... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Б.
15 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
отличный велосипед,супруг в восторге.
Недостатки
не обнаружено..
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
14 января 2024
Достоинства
Качество
Недостатки
Нету
Комментарий
Очень крутой электровелосипед
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей К.
10 января 2024
Достоинства
Отличный вел. Хороший продавец. Нормальная цена.
Недостатки
Небольшие коцки, потёртости есть. Придираться не собираюсь. Электронику обязательно нужно будет изолировать от воды.
Комментарий
Отличный велик. На самом деле Монстр. Смотрится мощно и солидно. Собрал только для проверки, позже буду всё крепить. Велик упакован очень хорошо. Двойная коробка, зафиксирован в коробке пеной... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория К.
22 декабря 2023
Товар куплен на OZON
еще не собирали будем ждать весну.пришел быстро все хорошо.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
11 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Мощный, резвый, пришел в полной комплектации без единой царапины
Недостатки
Полного заряда аккумулятора хватает ровно на 8км
Комментарий
Заказывал велосипед с доставкой в удаленный от цивилизации пункт выдачи, пришел быстро, в целости и сохранности, состояние отличное.
Велосипед мощный, разгоняется быстро, с этим проблем нет.
Но одной зарядки аккумулятора хватает по грунтовым... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Т.
10 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Велик ураган,класс!!!
Недостатки
В инструкции указанно 3 провода,2 пришли ,а третьего нет,я так понимаю,что это был запасной!
Комментарий
РЕЗВЫЙ,МОЩНЫЙ,КРАСИВЫЙ!
Вам помог этот отзыв?
А
Антон К.
3 июля 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
на 20 км хватает зарядки
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Т.
изменен 6 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
быстрый,мощный....
Недостатки
пока не обнаружил
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил м.
изменен 21 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
качество просто плохое
Недостатки
пришел весь изцарапаный,и еще со сломанной зврядкой ,акб не работает просто жесть
Комментарий
не рекомендую не в коем случае,штрих кода нет он еще и подделка одним словом фу
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений К.
9 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Пока включается, колёса и педали крутятся.
Недостатки
приехал коцаный. Фара колонутая, седло рваное.
Вам помог этот отзыв?
Игорь В.
24 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
мощность
Недостатки
нет амортизаторов
Комментарий
в общем норм!
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Б.
19 апреля 2022
Товар куплен на OZON
велик классный,но еще не пробовала,жду теплой погоды😄
Вам помог этот отзыв?
z
zzz
31 октября 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Качество
Недостатки
Нужно докупать крылья, сумки, катофоты
Комментарий
Цена-качество -около идеально, на фото показана компактность его относительно других велосипедов :)
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
17 октября 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Очень шустрый,компактный.Очень давольны покупкой,пришел очень быстро.
Недостатки
нету
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
12 октября 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Велосипед очень хороший, аккумулятор вечный
Недостатки
Сломал руку в первой же поездке
Вам помог этот отзыв?
М
Марина К.
20 сентября 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Очень довольны. Велик шустрый, мощный, компактный. Без разбора влезает в багажник машины. Легко собирается, батарея была уже заряжена. Использовали на дачи для поездок в магазин.
Недостатки
Надо приноровиться к переключение скоростей на рукоятке, очень чувствительная.
Комментарий
Рекомендую к покупке. Едет резво с весом в 130кг.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр О.
9 августа 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
скорость 45.пробег на полном газу 25.прога через блютуз.компактный влезает в любой багажник авто и лифт.зарядка 3.5 часа.
Недостатки
нужны водительские права !
детям не пакупайте
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
9 августа 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
небольшой, шустрый
Недостатки
не светит фара)
Комментарий
отличный электровелик, лучше самоката по цене самоката
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья Л.
30 июля 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Быстрый, легкий
Недостатки
Нет
Комментарий
Быстро собирается
Вам помог этот отзыв?
4.4 / 5
5 звёзд
74
4 звезды
12
3 звезды
7
2 звезды
1
1 звезда
8
Сначала полезные
Электровелосипед Kugoo Kirin V1 2024 для взрослых и детей, велосипед электрический, электробайк
25 сентября 2021
Здравствуйте!При росте 184 см.Ездить будет комфортно?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Лучший ответ
В
Виталий П.
25 сентября 2021
Товар куплен на Ozon
У меня рост 175 см, вроде норм, как на 184 не могу сказать. Но думаю что это подростковый вид транспорта🤗. Всё-таки для роста свыше 170 см присмотреть что-либо посолиднее
Вам помог этот ответ?
Электровелосипед Kugoo Kirin V1 2024 для взрослых и детей, велосипед электрический, электробайк
27 ноября 2021
Права на него нужны?
Ирина П.
Лучший ответ
Top Gun
27 ноября 2021
Нет, не нужны
Вам помог этот ответ?
Электровелосипед Kugoo Kirin V1 2024 для взрослых и детей, велосипед электрический, электробайк
4 сентября 2021
Подскажите пожалуйста,какой вес ребенка выдержит детское кресло?
Регина А.
Лучший ответ
Top Gun
5 сентября 2021
"Катались дочки по набережной в двоем, 20 лет и 18 лет, средней комплекци, выдержал), ножки только свисали немножко, а так брал с расчётом прогулок сына с внуком 7 лет"
Понятно что выдержал на первый раз но если злоупотреблять и проехаться так 50-100 раз то может что то и отвалится/сломается. Детское сидение рассчитано на ребенка до 25 кг.
Вам помог этот ответ?
Электровелосипед Kugoo Kirin V1 2024 для взрослых и детей, велосипед электрический, электробайк
6 августа 2021
Скорость не регулируется?
Ксения Ф.
Лучший ответ
Top Gun
7 августа 2021
Здравствуйте.
У велосипеда на руле есть ручка газа (как у мотоцикла) и уже ей вы можете регулировать скорость.
Вам помог этот ответ?
Сколько гарантия на аккумулятор???
Алексей Х.
Top Gun
2 марта 2024
Здравствуйте, 6 месяцев
Вам помог этот ответ?
Какая резина идёт в комплектации с электровелосипедом при покупке?
Оксана И.
Top Gun
22 января 2024
Здравствуйте! Зимняя - она же внедорожная.
Вам помог этот ответ?
Электровелосипед Kugoo Kirin V1 2024 для взрослых и детей, велосипед электрический, электробайк
25 апреля 2022
Почему права не нужны? 400Вт же.
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Top Gun
25 апреля 2022
Так Вы не гоняйте и не нужны будут
Вам помог этот ответ?
Что так дорого
Александр Т.
Top Gun
15 июня 2024
Здравствуйте, на оригинальный товар такие цены сейчас везде
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, так как у нее 1 аккум.,если я куплю аккум такой же емкости она будет работать?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Top Gun
13 марта 2024
Здравствуйте! Да, будет конечно, но их нужно будет менять по очереди, так как два аккумулятора подключить сразу нельзя.
Вам помог этот ответ?
То есть никакой гарантии на велосипед нет?
Александр Б.
Top Gun
9 февраля 2024
Здравствуйте, гарантия 12 мес
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.