Добрый день! Нет, в этом сезоне не сталкивались с такими жалобами, мы провели большую работу с прошлого года и внимательнее следим за качеством производства наших елочек. С уважением, Гранд Елка.

Добрый день! Все наши ёлочки с сертификатом качества и экологически безопасны, при желании вы всегда можете обратиться к поддержке Озон, чтобы ознакомиться с сертификатом. Попробуйте протереть ветки спиртосодержащим средством с отдушками. С уважением, Гранд Ёлка.

Добрый день, Татьяна. Наши елки литые и армированные, их ветки с памятью, и поэтому Вы сами можете варьировать расположение веток. Высота подставки: 15 см. С уважением, Гранд Елка.

Добрый день! В этом году пополнения уже не будет. С уважением, Гранд Елка.

Добрый день! Нет, скорее всего, уже не будет в этом году. С уважением, Гранд Елка.

Добрый день! Диаметр подставки - 51 см. Подойдет корзина в диаметре 55 см. С уважением, Гранд Елка.

Добрый день! Подставка у ели этого размера 51 см. Мы рекомендуем брать корзину с небольшим запасом, то есть диаметром 55 см. С уважением, Гранд Елка.

Добрый день! Диаметр нижнего яруса 132 см. С уважением, Гранд Елка.

Добрый день! Да, в этом году уже не будет. С уважением, Гранд Елка.

Добрый день! Нет, в этом году уже не будет. С уважением, Гранд Елка.