Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Понимаем ваши эмоции. Доставку осуществляет маркетплейс, и, к сожалению, иногда с товаром могут обращаться неаккуратно. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если товар дошел до вас в ненадлежащем виде, вы можете отказаться от него в пункте выдачи и обратиться за возвратом средств, так как за логистику отвечает маркетплейс. Мы, в свою очередь, будем работать над улучшением упаковки. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, отдел по работе с клиентами.