Здравствуйте, Ангелина!
Подача холодного воздуха находится на режиме «С», режимы «1», «2» это горячий воздух. Просим обратить внимание, что холодный воздух в фен щетке не будет таким как у обычного фена, так как нагревательный элемент находится ближе, поэтому воздух может быть слегка теплым, но не горячим! Чем дольше проработает фен щетка на холодном воздухе, тем холоднее станет воздух.
Если вас не устраивает наш товар, Вы можете оформить заявку на возврат в течении 14 дней с момента получения, если товарный вид прибора и упаковки не нарушен. Желаем вам только приятных покупок!