Добрый день, на самой счетке с обратной стороны, есть замочек фиксации, вы можете его сдвинуть и безопасно извлечь саму круглую щетку, очистить ее и таким же образом вставить обратно. С Уважением, SAFERET!

Добрый день! Благодарим за обращение! Гарантия на пылесос 5 лет. Мы всегда выполняем свои гарантийные обязательства и идем на встречу клиентам, В случае возникновения вопросов или неисправностей, вы можете связаться с нами по контактам, которые указаны на коробке с товаром или в инструкции. Гарантийный талон для обращения не требуется, достаточно скриншота из личного кабинета с датой приобретения товара. Отдел заботы о клиентах SAFERET.

Добрый день! Внутренний диаметр трубки 35мм. С уважением, команда SAFERET

Добрый день! Благодарим за обращение! Ошибка Е7 обозначает что воздух не поступает в двигатель. Проверьте, пожалуйста, нет ли засора внутри трубы, щётки, в месте соединения пылесборника с пылесосом (для этого нужно снять пылесборник с пылесоса), прочищен ли фильтр пылесоса, при необходимости замените его на новый. С уважением, команда Saferet

Добрый день, Денис! Можно мыть фильтр и контейнер для мусора. С уважением, команда Saferet

Здравствуйте, да конечно возле щетки имеется небольшой переключатель нажав на него щетка освободиться и Вы сможете без проблем отсоединить ее .С уважением к Вам.

скорее всего нет, или часть с акб будет стоить пол стоимости пылесоса так как часть с акб несет в себе и "мозги" пылесоса. НО, можно разобрать, купить отдельно элементы и поменять их.

Добрый день, Илья! Для решения этого, пожалуйста, свяжитесь нашим центром тех. поддержки SAFERET. Пожалуйста, смотрите коробку от товара или инструкцию. Отдел заботы о клиентах SAFERET

Добрый день, по гарантийному обслуживанию свяжитесь пожалуйста с нашим гарантийным сервисам все реквизиты Вы сможете найти на коробке, дополнительные аккумуляторы появятся в продаже чуть позже, вы сможеет найти его в нашем магазине в бренде. С Уважением, SAFERET!

Здравствуйте, наша продукция представлена под зарегистрированной торговой маркой SAFERET. На данный момент вся продукция представлена на маркетплейсе OZON.