Есть несколько причин, почему пробка может пропускать воду:
1) Пробка пропускает воду по причине появления трещин в дереве. В этом случае напишите нам, мы вышлем новую пробку. Чтобы избежать трещин, протирайте дерево любым растительным маслом (льняным, оливковым) примерно 1 раз в месяц.
2) Уменьшился или деформировался слой воскового внутреннего покрытия. Чтобы самостоятельно это исправить, можно приобрести в любом магазине меда небольшой кусочек натурального пчелиного воска. Размягчите небольшой шарик воска диаметром примерно 2-3 см до мягкого состояния. В домашних условиях можно погреть теплом ладоней, нагреть феном или на водяной бане. Далее пальцами распределите мягкий воск равномерно по горлышку. Аккуратно ввинтите пробку по часовой стрелке, или против. Не вбивайте пробку, а именно ввинчивайте ее круговыми движениями. Второй вариант - Вы можете прислать нам флягу на бесплатное техническое обслуживание.
3) Горлышко деформировалось от удара или при неаккуратном использовании. В данной ситуации может помочь способ из пункта 2.
4) Восковое покрытие прилипает к деревянной пробке и при открытии фляги остается на пробке. Также воспользуйтесь способом из пункта 2. Такое может происходить, если забывать протирать пробку маслом.
5) Если самостоятельно исправить проблему не получается -напишите нам еще раз.