Добрый день, Юлия! Да, не досмотрели, обязательно добавим, спасибо.

Добрый день! Справедливое замечание, добавим.

Добрый день! Действительно, взяли на контроль, попробуем на этой неделе выложить.

Добрый день, Анастасия! Можете написать нам на почту, указанную в письме покупателю, с указанием номера заказа - попробуем решить проблему

Добрый день! Посмотрите пожалуйста упаковку, шар упакован прямо внутри пенопласта для сохранности, закрыт красной наклейкой "Шарик под этой наклейкой".

Добрый день! Посмотрите, пожалуйста, упаковку - шар находится прямо внутри пенопласта для сохранности, закрыт красной наклейкой "Шарик под этой наклейкой".

Добрый день, Людмила! Большинство фонтанов обычно поставляются с уже вставленной помпой. Если же нет - нужно носик помпы вставить в трубку, находящуюся внутри фонтана и идущую снизу вверх, оставить помпу внутри резервуара, налить в него воды так, чтобы помпа целиком оказалась под водой - и воткнуть вилку в розетку.

Добрый день, Гульнара! Нет, подсветка включается вместе с фонтаном.

Добрый день, Светлана! Попробуйте долить побольше воды (чтобы помпа целиком была погружена в воду), также можно усилить поток с помощью регулятора на помпе, а еще подложить сложенную бумажку под фонтан - что-то из этого обязательно должно помочь.

Добрый день, Светлана! Попробуйте разъединить и снова соединить разъем провода подсветки (предварительно выключив вилку из розетки),