Фотобарабан GalaPrint KX-FAD412A для принтеров Panasonic KX-MB1900/KX-MB2000/KX-MB2020/KX-MB2030/KX-MB2051/KX-MB2061/KX-MB1900RU/KX-MB2000RU/KX-MB2020RU/KX-MB2030RU/KX-MB2051RU/KX-MB2061RU Drum 6000 копий лазерный, совместимый

Здравствуйте, Александр! Данный фотобарабан не совместим с Вашим мфу. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Яна! Благодарю за правильный вопрос. Нет, дополнительной комплектации не предусмотрено, при покупке драм картриджа(фотобарабан) Вы получите только драм картридж (фотобарабан). Тонер картридж всегда приобретается отдельно (неважно оригинал или совместимый любого бренда). С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Алексей! Пожалуйста, напишите нам в чат личной поддержки путем нажатия кнопки "вопрос по заказу" в заказе на картридж, приложив лист печати в полном формате. Обратная связь предоставляется в рабочее время. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Андрей! Данный фотобарабан подходит к Вашей модели принтера. При установке воспользуйтесь, пожалуйста, инструкцией. Благодарим за обращение! Отличного дня! С уважением, Ирина, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Владимир! С какой ситуацией Вы столкнулись? Пожалуйста создайте новый вопрос. С уважением, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Мария! Прошу прощения, первоначально некорректно прочитала. Если в драм(фотобарабан) установлен новый или перезаправленный тонер картридж (т.е. тонер в тубе имеется), то проблема может быть либо в загрязнении (попал тонер или пыль) стекла/зеркала лазера принтера либо отошел контакт фотобарабана картриджа при ударе (во время транспортировки). Вы можете сдать фотобарабан по гарантии путем оформления возврата по причине брака. В случае, если ситуация с другим драмом (неважно какого бренда) повторится, необходимо почистить стекла лазера. Благодарю за терпение. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Мария! Если бумага просто застревает в принтере, проблема с датчиками подачи/выхода бумаги принтера, возможно произошло окисление контактной площадки (необходима чистка) или износ флажка. Если лист превращается в гармошку, вероятно проблема с шестерней драм картриджа (произошел удар во время транспортировки). Чтобы понять, в чем именно причина (драм картридж или принтер), необходимо вставить старый картридж и отправить на печать тестовую страницу. Если со старым картриджем печать корректная, то проблема в новом картридже. Картридж нужно сдать по гарантии путем оформления возврата по причине брака. Если со старым картриджем принтер также заминает бумагу, то проблема в принтере, необходимо обратиться в сервисный центр. Благодарю за терпение. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Мария! Вы приобрели драм картридж (или фотобарабан). В данной серии принтеров для печати необходим тонер и драм картридж, одно без другого работать не будет, приобретаются отдельно. Пожалуйста, уточните отдельным обращением(ответы в системе не отображаются, только на клиентском сайте), установлена ли тонер туба в драм картридж, имеется ли тонер в тонер картридже. Жду обратной связи, благодарю за терпение. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Дмитрий! Если тонер провернулся, а защитная лента тонер тубы извлечена изначально, то проблема с драмом.. Драм картридж получил удар во время транспортировки, в следствие чего не поступает контакт на фотобарабан. Драм картридж нужно сдать по гарантии путем оформления возврата по причине брака для последующей утилизации. Очень сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".