Для профилактики стиральной машины очистку надо делать через 30 стирок. Основное место накипи (по моему опыту) вокруг ТЭНа. Я прямо снимал его после применения таблетки и осматривал. Если до этого было много стирок без очистки, таблетка сразу может и не помочь. Нужно просто переходить на регулярную основу и постепенно накипь уйдет. Больше одной таблетки класть не следует, нет смысла.